+7 925 925-03-48
+7 965 436-60-00 или закажите «Обратный звонок»
 
У Вас нет отложенных товаров
Гарантия

Гарантия

  1. Гарантийные обязательства не действуют на расходные запчасти и материалы, такие как масла, фильтры, жидкости, разную автомобильную косметику, лампы, электронные блоки, свечи, предохранители. Данный вид товара постоянно проверяется на целостность и работоспособность.
  2. Товар, который имеющий визуальные дефекты может быть заменён на аналогичный или же возмещается его полная стоимость.
  3. Если другой вид товара подлежит возврату из-за дефекта, и он устанавливался на автомобиль, то необходимо предоставить:
  • справку и заключение сервисной станции о том, что были проведены работы по установке товара на автомобиль клиента;
  • копию заказ-наряда от автосервиса, где производилась установка;
  • копию лицензии сервиса на проведение работ;
  • копию сертификата соответствия;
  • документ, который подтверждает факт покупки Товара у Продавца.
  1. Продавец не несёт никаких гарантийных обязательств, если:
  • повреждение ее в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
  • неисправность запчастей топливной системы вследствие использования не того класса топлива, масла не предусмотренных производителем автомобилях;
  • повреждения, что возникли из-за неаккуратного вождения;
  • установка детали самостоятельно клиентом или на СТО, которая не имеет сертификата на проведение такого вида работ;
  1. Возврат по иным причинам возможен при исправности товара и если он не устанавливался на авто. Такой товар возвращается Вами или заменяется в течении 14 дней по таким причинам:
  • ошибка менеджера при подборе;
  • разночтения техдокументации;
  • ошибка склада при отборе;
  • брак производителя.
  1. Возврат осуществляется по предварительному согласованию сторон. Продавец не выезжает к Покупателю при возврате.
  2. Требования к отдаваемому товару:
  • товар принимается в изначальной упаковке;
  • упаковка не должна содержать надписи или быть поврежденной.
  • Гарантийный срок на не оговоренные товары в п.1 составляет 30 календарных дней.
  1. Условия возврата, когда товар возвращается без причины (за исключением брака):
  • если с момента покупки прошло не больше 7 дней, то товар может быть принят с возвратом 100% стоимости детали;
  1. Обмен и возврат товара
  2. Покупатель может отказаться от покупки до его получения, а уже после получения только в течение семи дней.
  3. Возврат возможен, если сохранены - товарный вид, потребительские свойства, документ, который подтверждает факт и условия покупки. Для возврата необходим документ, который удостоверяет личность.
  4. При возврате наш магазин вернет его стоимость через 10 дней с момента получения и Вашего заявления в письменной форме, но в пределах указанного срока наша компания вправе провести экспертизу детали с целью определения ее качества и сохранности ее потребительских свойств.
  5. Внимание! При отказе от детали, в случае если она является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
  6. Претензии
  7. Под товаром ненадлежащего качества имеется ввиду товар, который неисправен и не может обеспечить свои функциональные качества.
  8. Внешний вид и комплектность, а также комплектность заказа должны быть проверены в момент получения товара. При получении, Вы поставите свою подпись на товарном чеке или квитанции о доставке, в строке: «Заказ принят, полная комплектность, претензий к количеству и виду товара нет. С условиями возврата ознакомлен». После получения своего заказа претензии к внешним дефектам товара, количеству, комплектности, товарному виду не принимаются.
  9. Если Вы приобрели товар плохого качества, и это заранее оговорено не было, Вы вправе обратится в общество по защите прав потребителей.
  10. В связи с особенностями дистанционного способа продаж, замена может быть выполнена посредством возврата и оформления нового заказа.
  11. Вы можете отказаться от исполнения договора, вернуть товар и потребовать возврат уплаченной суммы.
  12. Любые из вышеперечисленных требований должны предъявляться Вами в письменной форме.
  13. Порядок возврат товара
  14. Для возврата товара требуется выполнить такие условия:
  15. заполнить заявление на возврат.
  16. В случае возврата, передать товар в упаковке, со всеми комплектующими, которые указаны в технической документации. Товар не должен иметь дефектов.

 

Ошибка при вводе логина или пароля!